스타벅스(Starbucks)의 지속적 성장과 사업 내용

Starbucks

스타벅스의 역사 및 창업주

스타벅스는 1971년 스타벅스라는 이름으로 시애틀에서 창업된 커피 전문점입니다. 창업자는 제리 볼드윈(Jerry Baldwin), 고든 보윅(Gordon Bowker), 지브 시젤(Gebr Siegl)이라는 세 명의 친구와 함께 스타벅스를 개업했습니다. 초기에는 커피 원두의 소매점이었으며 1987년 현재의 대표적인 인물인 하워드 슐츠(Howard Schultz)가 회사를 인수하면서 빠른 성장을 시작했습니다. 하워드 슐츠는 소비자들에게 고품질의 커피와 독특한 음료를 제공하는 것을 목표로 스타벅스를 세계적인 프리미엄 카페로 발전시켰습니다.

스타벅스의 주요 사업 내용

스타벅스는 주로 고품질의 커피 및 차를 제공하는 카페이며, 다양한 커피, 차, 주스, 스무디 등 다양한 음료와 디저트를 함께 제공합니다. 스타벅스의 강점은 고객들에게 독특하며 다양한 제품과 완벽한 서비스, 그리고 편안한 환경을 제공하여 고객을 매료시키는 것입니다. 이에 초점을 맞추어 소비자의 일상생활에서 특별한 시간을 보내게끔 비즈니스 환경을 창출하고 있습니다.

스타벅스는 현재 전세계 약 32,000개 이상 매장을 개업하고 있으며 온라인 판매 또한 활성화되어 있습니다. 스타벅스 전용앱을 사용한 시스템을 도입하여 더 나은 고객 서비스를 제공하는 것을 목표로하고 있습니다. 또한, 기업은 지속해서 커피 원료의 질에 중요한 투자를 하고 철처한 원산 지역 조사를 통해 고품질 원두에 대한 약속을 실천하고 있습니다.

스타벅스의 지속적 성장

1. 새로운 제품 및 서비스 개발

스타벅스는 높은 수준의 커피 제품을 제공하고 있지만, 새로운 제품과 서비스를 개발해 시장을 선도할 필요가 있습니다. 불규칙한 경쟁과 고객의 취향 변화에 대응하면서 더욱 차별화된 제품과비스를 선보일 필요가 있습니다. 예를 들어, 나트륨이 낮은 메뉴와 비건 제품, 그리고 다양한 라이프스타일에 맞는 식사나 간식 등에 대한 고민과 투자를 하여야 합니다.

2. 디지털 기술과 온라인 판매 채널 강화

혁신적인 디지털 기술과 온라인 판매 채널 확대 등을 통해 고객들이 보다 쉽게 상품을 구매할 수 있는 환경을 제공하면서, 편리성을 높이고 기존의 매장과 밀접한 연관성을 유지할 필요가 있습니다.

3.  환경 문제에 대한 고민과 대응
스타벅스는 지속 가능한 환경 보호와 고객들의 의식의 향상 등으로 인해, 친환경적인 제품 설계 및 기업 지위의 변화 등 재생 가능 에너지 및 친환경 제품 사용을 확대할 필요가 있습니다. 이에 따라, 지속 가능성을 고려 하면서 그린 에너지 및 친환경적인 환경을 조성하는 것이 중요합니다.

4. 글로벌 시장에 대한 확장

스타벅스는 전세계적으로 매장을 운영하는 글로벌 기업이기 때문에, 지역마다 다른 문화와 경쟁 상황에 적극적 대응하는 전략적인 마케팅이 필요합니다. 따라서, 각 지역에서의 시장 조사와 합리적인 방식의 글로벌 네트워크 마케팅을 통해 성장할 수 있습니다.

결론

스타벅스는 고객들에게 독특한 경험과 최고의 서비스를 제공하여 업계의 선두 주자로 자리한 자리잡았습니다. 일반 소비자들에게 더 많은 가치를 제공하면서 수요를 충족하여 글로벌 시장 경력을 갖출 수 있는 길을 그려가고 있습니다. 이를 통해 스타벅스는 지속적인 성장을 충족하는 데 성공한 글로벌 기업이될 것으로 예상됩니다.